Гарантія

Гарантія від виробничого дефекту

На сайті інтернет-магазину «Garazh.UA» представлені лише сертифіковані товари найвищої якості відомих світових брендів, на які ми надаємо гарантію, що поширюється на виявлений виробничий дефект

Перед тим, як забирати товар на складі (точці видачі) або у кур’єра, обов’язково перевірте Ваше замовлення на відповідність комплектації, моделі, кількості, сезонності, параметрів шин чи дисків

При замовленні дисків, перед встановленням їх на Ваш автомобіль, обов’язково потрібно приміряти один диск на маточину, і лише коли Ви переконалися, що диск підходить, не заважає ходовій частині авто та гальмівній системі, можна встановлювати колесо на автомобіль

Обов’язково необхідно візуально перевірити відсутність будь-яких пошкоджень, дефектів, подряпин, потертостей перед встановленням шини/диска

У випадку, якщо під час огляду товару при його отриманні були виявлені дефекти або розбіжності із замовленням, потрібно оформити відмову від отримання товару або зателефонувати менеджеру за номером, вказаним на сайті на сторінці «Контакти»

Ви можете обміняти шини, які не були в експлуатації, або у випадку виявлення явного дефекту заводу-виробника (гума не балансується, явні дефекти при накачуванні шин) протягом 14 календарних днів відповідно до вимог законодавства України

Клієнт має право на обмін шин або дисків, якщо вони не були введені в експлуатацію (не встановлювались на диски/автомобіль) і їх товарний вигляд збережений, упаковка не пошкоджена, збережені всі маркування та заводські наклейки, товар не має подряпин, пошкоджень, потертостей. При собі потрібно мати товарний чек (накладну, фіскальний чек) на шини. У випадку, якщо шин немає на складі, продавець має право повернути клієнту кошти за товар. Якщо товар повертається з будь-якої причини, окрім виробничого дефекту, витрати на транспортування бере на себе Покупець

Усі скарги щодо неправильної комплектації чи іншої невідповідності Вашого замовлення приймаються до моменту придбання (отримання) товару на точці видачі, від кур’єра або на складі транспортної компанії

Товар, що не підійшов за параметрами, але має сліди експлуатації (сліди від покришок, шиномонтажного обладнання, балансування чи подряпини), поверненню та обміну не підлягає

При видимих дефектах під час первинного огляду (у випадку виявлення дефекту з вини заводу-виробника проводиться експертиза товару) Покупець має звернутися із заявкою на повернення або обмін шини/диска за телефонами, вказаними на сторінці «Контакти». В окремих випадках проводиться експертиза товару

Якщо дефекти, пошкодження чи невідповідності, що не відносяться до гарантійних, були виявлені після того, як клієнт забрав замовлення з точки видачі, у кур’єра чи відділення Нової Пошти, інтернет-магазин «Garazh.UA» залишає за собою право не розглядати звернення та претензії

Умови обміну

Клієнт має право на обмін шин або дисків, якщо вони не були введені в експлуатацію (не встановлювались на диски/автомобіль) і їх товарний вигляд збережений, упаковка не пошкоджена, збережені всі маркування та заводські наклейки, товар не має подряпин, пошкоджень, потертостей. При собі потрібно мати товарний чек (накладну, фіскальний чек) на шини. У випадку, якщо шин немає на складі, продавець має право повернути клієнту кошти за товар. Якщо товар повертається з будь-якої причини, окрім виробничого дефекту, витрати на транспортування бере на себе Покупець